ОФЕРТА

НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ ПО ПРОГРАММЕ ОНЛАЙН-КУРСА “ДРУГАЯ”

Индивидуальный предприниматель Комарова Светлана Юрьевна предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18 лет, именуемому в дальнейшем Заказчик, заключить Договор об оказании платных информационно-консультационных услуг.

Договор не требует двустороннего подписания, считается акцептованным с момента, указанного в Оферте, и действителен в электронном виде.

Заказчик удостоверяет, что полностью ознакомился с текстом Оферты, а также что условия Оферты принимаются им без каких-либо возражений.

В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Оферты, Заказчик не вправе принимать его условия путем Акцепта.

ТЕРМИНЫ

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты, включая полную или частичную оплату Услуг любым предусмотренным офертой способом. Датой заключения договора об оказании платных информационно-консультационных услуг является дата оплаты стоимости услуг.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Комарова Светлана Юрьевна, ОГРН 320508100191414, ИНН 503218748139

Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту.

Услуги — информационно-консультационные услуги по программе онлайн-курса “Другая”, перечень, тематика и информация о которых размещена на Сайте https://drugaya.online/.

Консультационные услуги — консультации, транслируемые в режиме реального времени (онлайн) с использованием программного обеспечения (Zoom и/или иная платформа) или социальных сетей (Telegram или иной мессенджер) (далее - Live-эфир). Для доступа к Консультациям Заказчик подключается самостоятельно в дату и время ее проведения.

Информационные услуги — предоставление информации Исполнителем Заказчику в формате готовых разработанных материалов (pdf-файлы, видео-материалы или др.) на основании выбранной Заказчиком Тарифа (Программы).

Информационные материалы — аудио-, видео- и/или текстовые произведения, любые мультимедийные материалы и их комбинации, исключительным правом на которые владеет Исполнитель, организацию доступа к которым предоставляет Исполнитель, если в рамках выбранного Тарифа предусмотрено их предоставление.

Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешенным образом пользоваться материалами Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.

Сайт — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://drugaya.online/ и содержащий полную и достоверную информацию об Услугах Исполнителя.

Мессенджер — сервис, предназначенный для приема, передачи, доставки и обработки сообщений (WhatsApp, Telegram и т.п.) между Заказчиком и Исполнителем по вопросам оказания услуг, согласованию перечня и порядка оказания услуг и направлению результатов оказанных услуг. При групповом формате Услуг Исполнитель вправе добавить Заказчика в групповой чат или отдельный Канал мессенджера Telegram.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Акцептом Оферты является полное и безоговорочное принятие условий Оферты, а именно полная или частичная оплата Услуг любым предусмотренным офертой способом.

1.2. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик соглашается со всеми ее условиями в том виде, в каком они изложены в тексте.

1.3. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;

Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты;

Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты;

Заказчик подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика;

Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;

Заказчик соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.

1.4. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

1.5. Договор является заключенным и вступает в силу с момента поступления от Заказчика денежных средств за Услуги на расчетный счет Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по программе онлайн-курса “Другая”, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить Исполнителю стоимость услуг.

2.2. Темы, программа, содержание, форма реализации, срок оказания Услуги, тарифы и иные характеристики Услуг указаны на Сайте.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуга в части доступа к Консультации (Live-эфиры) оказываются и принимаются по каждой Консультации отдельно. Услуга считается оказанной с момента окончания каждой Консультации. Услуга в части проведения Консультаций (Live-эфиров) считаются оказанными вне зависимости от того, присутствовал ли Заказчик на Консультации или нет, поскольку такие обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.

3.2. В случае, если Тарифом Заказчика предусмотрено предоставление доступа к записям прошедшим Консультаций Услуга считается оказанной с момента предоставления записи Консультации Заказчику.

3.3. Неиспользование Заказчиком каких-либо материалов и информации, предоставленных Исполнителем в процессе оказания Услуг, а также отсутствие на Консультациях (Live-эфирах) не является основанием для уменьшения стоимости Услуг и/или возврата денежных средств.

3.4. Расписание Консультаций (Live-эфиров) может в одностороннем порядке меняться Исполнителем в любой момент без согласования с Заказчиком. Исполнитель уведомляет Заказчика об изменении такого расписания через групповой чат в Telegram или иным согласованным способом. При этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями путем прочтения полученного уведомления. Риск неблагоприятных последствий, связанных с неполучением/непрочтением таких уведомлений, несет Заказчик.

3.5. Любая полученная Заказчиком в рамках оказываемых услуг информация носит рекомендательный характер, применение такой информации полностью зависит от воли самого Заказчика.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Оказать Заказчику Услуги в порядке, указанном на Сайте, согласно описанию заказываемой услуги.

4.1.2. Предоставлять устные консультации по вопросам, которые появляются в ходе оказания услуг с помощью мессенджера в рабочие дни в период с 10.00 до 19.00 (по иркутскому времени).

4.1.3. При невозможности предоставления Услуг предусмотренным офертой уведомить об этом Заказчика путем направления сообщения через мессенджеры или по телефону.

4.1.4. Обеспечить обратную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренной Услугой, в заранее согласованное время. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком (группой Заказчиков) в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети/не вышел на связь, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считаются выполненными и Услуги по Договору считаются оказанными.

4.2. Исполнитель может:

4.2.1. Не предоставлять Услуги без полной оплаты за них Заказчиком, а также без предоставления Заказчиком истребуемой Исполнителем информации (без заполнения Заказчиком направленной Исполнителем анкеты).

4.2.2. Запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для оказания услуг. Без предоставления данной информации дальнейшее оказание услуг невозможно.

4.2.3. Отказаться от исполнения данного Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае оскорбительного, неэтичного, агрессивного поведения заказчика, которое выражается в словах (электронные письма, комментарии или любое другое цифровое сообщение, а также устная речь в разговоре по телефону, через Zoom, мессенджеры или при личной встрече) или поступках (нарушение положений договора или иные действия).

4.2.4. В целях улучшения качества предоставляемых услуг по собственной инициативе изменять или модифицировать услугу (производить действия, направленные на исправление существующих ошибок, неточностей, улучшение внешнего вида, изменение функциональных характеристик Сайта, программного обеспечения и т.д.) в любое время без предварительного уведомления Заказчика.

4.2.5. Исполнитель не дает гарантий в отношении результатов оказанных услуг. Исполнитель также не дает никаких гарантий в отношении результатов оказания услуг. Выполнение рекомендаций Заказчиком в ходе оказания Услуг зависит полностью от воли Заказчика.

4.2.6. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения условий оферты, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.

4.2.7. Любым способом распоряжаться записями проведенных Консультаций (Live-эфиров) с участием Заказчика (-ов), в том числе, осуществлять продажу и использовать записи в коммерческих целях.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Предоставить по запросу Исполнителя в целях оказания им Услуг достоверную информацию (заполнить анкету). Перечень запрашиваемой информации доводится до сведения Заказчика посредством мессенджера.

4.3.2. Предоставлять достоверную информацию о себе. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных посредством направления сообщения по контактному телефону Исполнителя на Мессенджер.

4.3.3. Не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, не использовать для каких-либо коммерческих целей предоставленные в ходе оказания Услуг материалы Исполнителя, включая содержание разборов, а также иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя. Не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.3.4. Заказчик осведомлен и согласен с тем, что Исполнитель вправе осуществлять использование в коммерческих целях, включая продажу и последующую перепродажу записей проведенных Консультаций с участием Заказчика.

4.4. Заказчик может:

4.4.1. Делать письменные записи и конспектировать полученную информацию для личных нужд;

4.4.2. Отказаться от оказания Услуг при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг Исполнителем на дату расторжения договора (на дату одностороннего отказа от исполнения договора).

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным перечнем предоставления Исполнителем услуг и отражается на Сайте Исполнителя.

5.2. Услуги предоставляются Заказчику при условии поступления 100% оплаты стоимости Услуг на расчетный счет Исполнителя.

5.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:

- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

- путем оплаты на банковский счет Исполнителя;

- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

5.4. Оплата Подписки может осуществляться без непосредственного участия Заказчика, но с его предварительного согласия на постоянной основе посредством автоматического списания денежных средств с банковского счета или счета в электронной платежной системе Заказчика (аналогичных сервисах), согласно правилам и условиям банка и (или) платежной системы, при условии наличия доступных для списания денежных средств.

5.5. Заказчик предоставляет свое согласие на списания его обслуживающим банком и (или) платежной системой с его счета оплаты стоимости подписки. Автоматическое списание денежных средств за Подписку происходит на регулярной основе не позднее десятого числа каждого следующего периода Подписки, с которого Заказчик подписался (каждые 30 дней).

5.6. Оплата Заказчиком очередной Подписки (в том числе посредством рекуррентных платежей) означает безоговорочное подтверждение Заказчиком того факта, что все предоставленные ранее Услуги имели требуемый уровень качества и полностью предоставлены Исполнителем и получены Заказчиком.

5.7. Услуги могут быть оплачены с привлечением кредитных денежных средств банка. Исполнитель не является участником правоотношений по предоставлению кредитных денежных средств. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и Банком, не приобретает прав и обязанностей в правоотношениях по предоставлению кредитных денежных средств.

5.8. Датой исполнения обязательств по оплате считается дата поступления денежных средств на банковский счёт Исполнителя.

5.9. Исполнитель подтверждает оплату Услуг путем направления Заказчику анкеты для заполнения Заказчиком, в которой содержатся вопросы для ответов, необходимые для оказания Услуг.

5.10. Если Заказчик оплачивает часть стоимости услуг и не вносит своевременно следующий платеж, Исполнитель имеет право отказать в дальнейшем оказании Услуг и потребовать оплаты за уже оказанные Услуги.

6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ

6.1. Заказчик уведомлен и соглашается, что в случае одностороннего отказа Заказчиком от исполнения договора после оказания Услуг, возврат денежных средств не осуществляется, поскольку услуги считаются Исполнителем фактически оказаны в полном объеме.

6.2. В случае требований Заказчика о возврате денежных средств за услуги до предоставления в полном объеме Услуг Исполнитель возвращает Заказчику стоимость пропорционально фактически оказанным услугам за вычетом фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов, включая начисленные налоги, банковские проценты за переводы и иные понесенные расходы.

6.3. При отказе от договора и возврате денежных средств Заказчик обязан направить в адрес Исполнителя письмо, подкрепленное личной подписью, на адрес электронной почты с информацией о себе и информацией о своей покупке (дата, сумма покупки, способ оплаты, электронный адрес, контактный телефон). После рассмотрения претензии Исполнителем (не больше 10 календарных дней) Заказчик получит письмо с дальнейшей информацией и решением по его претензии.

6.4. Заказчик не имеет права подавать претензию и просить компенсацию в случае, если по каким-то причинам, не зависящим от Исполнителя, он не воспользовался или не смог воспользоваться оказанными Услугами.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, указанных им при заказе Услуг и/или оплате Услуг. Передавая Исполнителю свои персональные и иные данные и сведения Заказчик дает согласие на то, что Исполнитель (и/или его уполномоченные представители) будет получать, собирать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать и иным образом обрабатывать (в том числе в электронном виде) персональные данные Заказчика в целях исполнения условий данного Договора.

7.2. Заказчик соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования Сайта и реализации партнерских и иных программ.

7.3. Цель обработки персональных данных Заказчика изложены в Политике конфиденциальности, расположенной на Сайте Исполнителя.

7.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в срок с момента заказа Услуг Исполнителя. Удаление персональных данных происходит по письменному заявлению Заказчика и автоматически влечет односторонний отказ от договора.

7.5. Заказчик дает согласие на то, что Исполнитель будет направлять в адрес Заказчика корреспонденцию на указанный им адрес электронной почты, информацию о рекламно-информационного характера и иную информацию об оказываемых Услугах.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ЗА НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Исполнитель не отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, возникший в результате:

● сбоев в работе программного обеспечения (Zoom и иных сервисов) и социальных сетей;

● отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений, отсутствия доступа в Интернет, качество услуг провайдеров связи, стабильность соединения и доступность протоколов передачи данных;

● установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;

● других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;

● использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком, выбранной им формы оплаты услуг по Договору.

8.2. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя Исполнитель имеет право взыскать с Заказчика компенсацию в порядке действующего законодательства РФ.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за результат, который не соответствует ожиданиям Заказчика, а также за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

8.4. Споры и/или разногласия, связанные с заключением Договора, либо возникающие в процессе исполнения его условий, разрешаются путем переговоров. Срок на ответ в досудебном порядке - 10 календарных дней.

8.5. Если спор невозможно урегулировать путем переговоров, то он разрешается в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Оферта вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств. Датой акцепта является дата оплаты Услуг Заказчиком.

9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по обоюдному соглашению Сторон.

9.3. По всем вопросам Заказчики могут обращаться по адресу: info@drugaya.online.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

ИП Комарова Светлана Юрьевна

Адрес: 143051, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, ОДИНЦОВО Г,,БОЛЬШИЕ ВЯЗЁМЫ РП, УЛ. ГОРОДОК-17, ДОМ 29, К. 1, КВАРТИРА 217

ОГРН 320508100191414

ИНН 503218748139

КПП 770543002

р/с 40802810708500028424, в банке ООО «Банк Точка»

к/с 30101810745374525104

БИК 044525104

Электронный адрес для направления юридически значимых сообщений и документов:

info@drugaya.online.